Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
Benvenuti nella nostra informativa sulla privacy. Piataform Ai Invest ("noi", "nostro", "la società") è impegnata a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di formazione finanziaria.
La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti tramite il nostro sito web piataformaiinvest.com, inclusi i programmi di formazione, le risorse educative e i servizi di supporto. Prendiamo sul serio la vostra privacy e ci impegniamo a essere trasparenti riguardo alle nostre pratiche di gestione dei dati.
Utilizziamo le vostre informazioni esclusivamente per fornire servizi educativi di alta qualità nel campo dell'analisi finanziaria, migliorare la vostra esperienza di apprendimento e mantenere la sicurezza della nostra piattaforma.
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Di seguito sono elencate le principali tipologie di dati che trattiamo:
Informazioni di Registrazione
Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, paese di residenza e informazioni di fatturazione necessarie per l'accesso ai corsi e la gestione dell'account.
Dati di Utilizzo
Progressi nei corsi, tempo trascorso sulle lezioni, risultati dei quiz, preferenze di apprendimento, cronologia di navigazione sulla piattaforma e interazioni con i materiali formativi.
Informazioni Tecniche
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati di log del server, cookie e tecnologie di tracciamento per garantire la funzionalità della piattaforma.
Comunicazioni
Messaggi inviati tramite i nostri canali di supporto, feedback sui corsi, partecipazione a forum educativi e corrispondenza con il nostro team di assistenza clienti.
Dati Sensibili
Non raccogliamo intenzionalmente categorie speciali di dati personali come informazioni sulla salute, orientamento politico, religioso o dati biometrici, a meno che non sia strettamente necessario per fornire specifici servizi educativi e con il vostro consenso esplicito.
3. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i vostri dati personali per diverse finalità legittime legate ai nostri servizi educativi:
Fornitura dei Servizi
Processiamo i vostri dati per fornire accesso ai corsi, tracciare i progressi di apprendimento, personalizzare i contenuti educativi in base alle vostre esigenze e fornire supporto tecnico e didattico.
Miglioramento della Piattaforma
Analizziamo i dati di utilizzo per comprendere come gli studenti interagiscono con i nostri materiali, identificare aree di miglioramento nei corsi e sviluppare nuovi contenuti educativi più efficaci.
Comunicazioni Educative
Inviamo aggiornamenti sui corsi, nuovi materiali di studio, promemoria sulle lezioni, newsletter educative e comunicazioni relative al vostro percorso di apprendimento.
Sicurezza e Prevenzione Frodi
Monitoriamo l'attività sospetta, preveniamo accessi non autorizzati, proteggiamo l'integrità della piattaforma e garantiamo un ambiente di apprendimento sicuro per tutti gli utenti.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo mai i vostri dati personali a terze parti. Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi fidati per l'hosting della piattaforma, l'elaborazione dei pagamenti, l'invio di email educative e l'analisi dei dati. Questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per fornire servizi specifici.
Obblighi Legali
Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, per rispondere a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti, o per conformarci a regolamenti governativi.
Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri dati potrebbero essere trasferiti come parte della transazione, sempre nel rispetto della presente informativa sulla privacy.
5. I Vostri Diritti
Avete diversi diritti riguardo ai vostri dati personali secondo la normativa europea e italiana sulla protezione dei dati:
Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando le informazioni fornite in fondo a questa pagina. Risponderemo alle vostre richieste entro 30 giorni e potrebbero essere necessarie verifiche di identità per ragioni di sicurezza.
6. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni:
Misure di Sicurezza Tecniche
Sicurezza Organizzativa
Il nostro personale riceve formazione regolare sulla sicurezza dei dati e sulla privacy. L'accesso ai dati è limitato solo ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le loro funzioni lavorative. Conduciamo audit di sicurezza regolari e manteniamo politiche interne rigorose per la protezione dei dati.
Risposta agli Incidenti
Abbiamo procedure definite per gestire eventuali violazioni della sicurezza. In caso di incidente che potrebbe influire sui vostri dati, vi informeremo tempestivamente e prenderemo tutte le misure necessarie per minimizzare l'impatto.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
Periodi di Conservazione
Cancellazione Sicura
Quando i dati raggiungono la fine del periodo di conservazione, vengono cancellati in modo sicuro utilizzando metodi che rendono impossibile il recupero. Questo include la cancellazione crittografica e la distruzione fisica dei supporti di memorizzazione quando necessario.
8. Trasferimenti Internazionali
I vostri dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati fuori dall'UE, garantiamo protezioni adeguate:
Salvaguardie per i Trasferimenti
Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, certificazioni di adeguatezza e altre misure legali per garantire che i vostri dati ricevano protezione equivalente ovunque siano elaborati.
Fornitori Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi cloud e di analisi possono elaborare dati in paesi al di fuori dell'UE. Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi rigorosi che richiedono la conformità alle norme europee sulla protezione dei dati.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sulla piattaforma:
Tipi di Cookie
Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma, inclusi l'autenticazione e la sicurezza.
Cookie di Prestazione: Ci aiutano a capire come utilizzate la piattaforma per migliorare le prestazioni e l'usabilità.
Cookie di Personalizzazione: Memorizzano le vostre preferenze per offrire un'esperienza personalizzata.
Gestione dei Cookie
Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma educativa.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nei requisiti legali.
Notifiche di Modifica
Vi informeremo di modifiche significative tramite email, notifiche sulla piattaforma o attraverso il nostro sito web. Le modifiche minori saranno pubblicate direttamente su questa pagina con la data di aggiornamento.
Revisione Regolare
Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati e quali diritti avete riguardo alle vostre informazioni personali.
Importante
La vostra fiducia è fondamentale per noi. Se avete domande, preoccupazioni o desiderate esercitare i vostri diritti sulla privacy, non esitate a contattarci.
Il nostro team dedicato alla privacy è sempre disponibile per assistervi e garantire che i vostri dati siano trattati con la massima cura e rispetto.
Contatti per la Privacy
Indirizzo: Via Giordano Ruffo, 12, 89124 Reggio Calabria RC, Italia
Telefono: +39 392 727 3083
Email: [email protected]
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00 CET